FAQ: todas as suas perguntas sobre o Encontros Africanos

Sim. Ajuste a distância de pesquisa para «em qualquer lugar»: descobre então solteiros de todos os países, do continente e da diáspora. Para conhecer pessoas perto de si, basta reduzir a distância.

Sim, no essencial: registo, perfil, likes e conversa ilimitada depois de cada match. Os diamantes e a assinatura Premium são opcionais: servem para avançar mais depressa.

O registo é reservado a maiores de idade, a partir dos 18 anos, no site e na app. As fotos explícitas são proibidas e removidas.

Nunca envie dinheiro a alguém que nunca conheceu pessoalmente, seja qual for a urgência. Proponha uma videochamada antes de se apegar, prefira os perfis verificados e fique na conversa da app no início. À menor dúvida, denuncie e bloqueie o perfil.

Apenas os membros com sessão iniciada. O seu perfil nunca aparece nas páginas públicas do site nem nos motores de pesquisa, e o seu e-mail nunca é mostrado. Com o modo incógnito do Premium, vê os perfis sem ser visto.

Sim. Inicie sessão com o mesmo método (e-mail, Google ou Apple): encontra o seu perfil, os seus matches, as suas conversas e os seus diamantes.

Verifique primeiro a pasta de spam: é a causa mais frequente. Se nada aparecer após alguns minutos, reenvie o e-mail a partir da página de início de sessão ou escreva ao nosso apoio.

Tire uma selfie a imitar o gesto pedido: é comparada com as suas fotos. Depois de validada, o selo azul aparece no seu perfil e os outros membros sabem que é uma pessoa real.

As fotos são controladas automaticamente, os perfis podem ser verificados por selfie e a equipa de moderação analisa cada denúncia. Cada membro pode denunciar ou bloquear um perfil em dois toques, a partir do perfil ou da conversa.

Em Opções > Eliminar conta, no site ou na app. O seu perfil, as suas fotos e os seus likes são apagados de imediato. Lembre-se de cancelar uma eventual assinatura no Google Play ou na App Store.

O mais simples: um like mútuo abre a conversa, grátis e sem limite. Se não quiser esperar pelo match, a mensagem prioritária, paga em diamantes (mais barata com Premium), permite escrever de imediato.

São a moeda da app: permitem enviar uma mensagem prioritária, descobrir quem gostou do seu perfil, fazer-se notar com um super like ou um boost, ou voltar a um perfil passado depressa demais. O custo de cada opção é mostrado antes de a usar.

Sim, na app: um diamante por cada vídeo publicitário curto visto até ao fim, até 5 diamantes por dia.

Likes ilimitados, ver quem gostou do seu perfil, voltar a um perfil passado, confirmações de leitura, visibilidade prioritária, mensagens prioritárias a preço reduzido e modo incógnito. O Premium acelera os resultados, mas continua opcional.